De Europese Wetgeving inzake gegevensbescherming – Uw reis,
uw gegevens, uw controle

Maakt u gebruik van een verbonden voertuig, wallbox, Pro-oplader of gerelateerde dienst van Ford? Vanaf 12 september 2025 geeft de Wetgeving inzake gegevensbescherming van de Europese Unie u toegang tot de gegevens die u genereert door gebruik te maken van onze verbonden producten en gerelateerde diensten, en geeft ze u de mogelijkheid om die gegevens te delen met de door u gekozen derden. Kom meer te weten over onze verbonden producten en gerelateerde diensten, de gegevens die ze genereren, hoe u toegang hebt tot de gegevens en deze kunt delen met derden.

De Wetgeving inzake gegevensbescherming toegelicht

U kunt rechten hebben op grond van de Wetgeving inzake gegevensbescherming als u zich in de EU bevindt en u:

 

  • Eigenaar bent van een verbonden product (zoals een verbonden voertuig), of
  • Beschikt over een contractueel recht om gebruik te maken van een verbonden product (zoals het leasen van een verbonden voertuig), of
  • Gebruikmaakt van een gerelateerde dienst van een verbonden product (zoals de FordPass-app)

 

Als u in een van deze categorieën past, geeft de Wetgeving inzake gegevensbescherming u twee hoofdrechten met betrekking tot de gegevens die worden gegenereerd door uw gebruik van een verbonden product of gerelateerde dienst:

 

  • Toegang: u hebt zelf recht op toegang tot deze gegevens
  • Delen: u kunt deze gegevens delen met een derde van uw keuze in de EU

 

Belangrijk om weten is dat deze rechten niet van toepassing zijn op alle gegevens die door het product of de dienst worden gegenereerd. Gegevens zijn de basis. Het is de ruwe informatie die rechtstreeks afkomstig is van uw gebruik, zoals voertuig- of oplaadgegevens, en die direct voor ons beschikbaar is. Inzichten, analyses of nieuwe gegevens die we creëren, zijn allemaal uitgesloten van de Wetgeving inzake gegevensbescherming. Meer informatie over de gegevens vindt u hieronder.

 

Als u ervoor kiest om uw gegevens met een derde te delen:

  • Ze moeten zich in de EU bevinden
  • Zorg ervoor dat het een persoon of bedrijf is dat u vertrouwt
  • Het is verstandig om een overeenkomst met hen te hebben over hoe ze uw gegevens zullen gebruiken
  • Ter verduidelijking, volgens de wet mogen we de derde partij – niet u – kosten in rekening brengen als we uw gegevens rechtstreeks naar hen sturen.

Verbonden producten en gerelateerde diensten van Ford

Verbonden producten van Ford

 

  • Verbonden voertuigen (dit omvat voertuigen die zijn verbonden door FordPass en voertuigen die zijn ingeschreven voor Ford Pro-diensten of zijn verbonden door GeoTab-plug-inapparaten)
  • Wallbox van Ford
  • Laadpaal van Ford

Gerelateerde diensten van Ford

 

  • FordPass-app
  • Live Traffic
  • Local Hazard Information
  • BlueOval Charge Network
  • BlueCruise
  • Dynamisch opladen
  • Wallbox-softwaredienst
  • Ford Liive
  • Ford Pro Telematics
  • Ford Pro Telematics Essentials
  • Ford Pro Data Services
  • Softwarediensten voor opladen

De gegevens

Categorieën

 

De beschikbare gegevens van uw verbonden product of gerelateerde dienst zijn afhankelijk van uw voertuigmodel, uw verbonden diensten, de functies die u hebt ingeschakeld en uw gekozen instellingen. De gegevens behoren tot een van deze categorieën:

 

Voertuiggegevens

Belangrijke prestaties van de auto en de status van het systeem, zoals het niveau van de accu, brandstof, kilometerstand en koelvloeistoftemperatuur.

 

Voertuigstatus

Diagnostische en onderhoudsgerelateerde informatie zoals bandenspanning, levensduur van de olie en status van het dieseluitlaatsysteem.

 

Rijgegevens

Informatie over de besturing en het gebruik van het voertuig zoals snelheid, acceleratie, remmen en gebruik van de veiligheidsgordel.

 

Voertuiglocatie

Positie- en bewegingsgegevens zoals gps-coördinaten, kompasrichting en gps-snelheid.

 

Elektrische voertuiggegevens

Belangrijke gegevens van elektrische voertuigen, zoals het laadniveau van de accu, de energiecapaciteit, de temperatuur en de motorspanning.

 

Oplaadgegevens

Informatie over het laadproces van het voertuig, zoals tijd en duur van het opladen, spanning, stroom, type lader en stekkerstatus. Indien beschikbaar omvat dit ook gegevens over de laadpaal.

 

Ritgegevens

Wanneer u gebruikmaakt van navigatie- of routeplanning wordt er reisinformatie zoals de route, brandstofverbruik, totale afstand en het rijbereik op alleen elektriciteit opgeslagen.

 

Voertuigbeveiliging:

Status van beveiligingssystemen zoals alarmen, deursloten en raampositie.

 

Fabrikantgegevens van speciale voertuigen

Overzichtelijke info over de modules die door fabrikanten van speciale voertuigen zijn geïnstalleerd, inclusief de status van de input en output van die modules.

Uw mogelijkheid om gegevens te raadplegen of te delen onder de Wetgeving inzake gegevensbescherming hangt af van het feit of uw Ford-voertuig verbonden en geactiveerd is met FordPass. Als uw voertuig geen gegevens verzendt, kunnen we u geen gegevens verstrekken.​

Wilt u meer weten over de verzamelde gegevens? U vindt een gedetailleerd gegevenswoordenboek, een overzicht van de toegankelijke gegevenscategorieën voor elk product, gerelateerde diensten en meer in onze speciale FAQ-sectie. 

 

Veelgestelde vragen bekijken

Technische informatie

De onderstaande informatie helpt u meer inzicht te krijgen in de technische aspecten van de gegevens, zoals formaat, hoeveelheid en frequentie. Weet dat dit kan verschillen naargelang het model van uw verbonden voertuig, uw verbonden diensten en de instellingen die u hebt gekozen.

 

Formaat

De gegevens worden aangeleverd in het JSON-formaat (JavaScript Object Notification), een standaard, gebruiksvriendelijk tekstbestandsformaat.

 

Hoeveelheid:

De hoeveelheid gegenereerde gegevens varieert, maar kan oplopen tot 1 GB.

 

Frequentie:

Sommige gegevens kunnen in realtime en continu worden gegenereerd en geleverd. De frequentie van het verzamelen van gegevens varieert van om de paar seconden tot op basis van gebeurtenissen, zoals bij het aan- en uitzetten van de auto.

 

Opslag:

Gegevens worden zeven dagen veilig opgeslagen in de cloud van Ford. Afhankelijk van het verbonden product of de gerelateerde dienst kunnen gegevens voor een langere periode worden bewaard in overeenstemming met het gegevensbewaringsbeleid van Ford. Raadpleeg voor meer informatie de algemene voorwaarden voor het specifieke verbonden product of de gerelateerde dienst en het relevante privacybeleid. Bepaalde gegevens worden mogelijk niet opgeslagen in de cloud van Ford maar enkel in het voertuig.

 

Doel en gebruik:

Ford gebruikt de gegevens voor de doeleinden die worden beschreven in onze relevante algemene voorwaarden en privacybeleid voor de verbonden producten en gerelateerde diensten. De algemene voorwaarden leggen ook de duur van het contract uit en hoe u de diensten kunt beëindigen als u dat wenst.

 

De info kan bedrijfsgeheimen van Ford bevatten. Meer informatie over bedrijfsgeheimen vindt u in de veelgestelde vragen.

 

Veelgestelde vragen bekijken

Uw weg naar toegang tot en delen van gegevens

Als u toegang wilt krijgen tot uw gegevens of deze wilt delen, kiest u de onderstaande optie die het beste bij u past. Dit zal verschillen naargelang uw relatie met het verbonden product of de gerelateerde dienst.

 

Bent u:

 

Een FordPass-gebruiker met een FordPass-account, volg dan de stappen voor FordPass-gebruikers.

 

Een Ford Pro-gebruiker met een Ford Fleet Marketplace-account, volg dan de stappen voor Ford Pro-gebruikers.

 

Een derde partij die toegang aanvraagt namens een van de bovenstaande partijen, volg dan de stappen voor derden.

 

Huurder van een Ford-voertuig dat uw verhuurbedrijf heeft verbonden, neem dan contact op met uw verhuurbedrijf dat namens u toegang heeft tot de gegevens. Als u het Ford-voertuig hebt verbonden met FordPass, volg dan de stappen voor FordPass-gebruikers.

 

Bestuurder van een voertuig dat wordt beheerd door een wagenpark dat het voertuig heeft verbonden, neem dan contact op met de wagenparkbeheerder die namens u toegang heeft tot de gegevens.

 

De juridische eigenaar van een voertuig dat u leaset of verhuurt aan een bedrijf of persoon die het voertuig heeft verbonden, neem dan contact op met het bedrijf of de persoon die namens u toegang heeft tot de gegevens.

 

Een overheidsinstantie die een gegevensverzoek wil indienen, raadpleeg dan onze veelgestelde vragen.

 

Waar technisch haalbaar zal Ford de gegevens continu en in realtime delen via een Ford API. We noemen dit continue gegevens. Voor alle andere direct beschikbare gegevens verstrekt Ford de gegevens in een niet-continu formaat als een downloadbaar bestand voor de door u gekozen periode van 12 september 2025 tot heden. We noemen dit historische gegevens.

Ford Pass-gebruikers

 

 

Meer informatie over de voorwaarden van uw gegevenstoegang en -gebruik vindt u in de algemene voorwaarden van FordPass

Ford Pro-gebruikers

 

  • Ga naar de gateway met continu verbonden gegevens als u uw continue gegevens (API) wilt raadplegen of delen
  • Ga naar de gateway met historisch verbonden gegevens als u uw historische gegevens wilt raadplegen of delen

 

Meer informatie over de voorwaarden van uw gegevenstoegang en -gebruik vindt u in de algemene voorwaarden van het Ford Pro-abonnement voor Europa

Derden

 

Gebruik de volgende gateways als u een derde partij bent die namens een FordPass-gebruiker toegang tot gegevens aanvraagt:

 

 

Als u een derde partij bent die namens een FordPro-gebruiker toegang tot gegevens aanvraagt, gebruik dan de volgende gateways:

 

  • Voor toegang tot continue gegevens (API) gaat u naar de gateway met continue verbonden gegevens
  • Voor toegang tot historische gegevens gaat u naar de gateway met historisch verbonden gegevens

  • Meer informatie over de voorwaarden die van toepassing zijn op uw gegevenstoegang en -gebruik als derde vindt u in de algemene voorwaarden van het Ford Pro-abonnement voor Europa

Neem contact met ons op

Als u contact wilt opnemen met Ford over de gegevens, een toegangsverzoek wilt indienen of als u van mening bent dat uw rechten als gebruiker op grond van de Wetgeving inzake gegevensbescherming zijn geschonden, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in onze veelgestelde vragen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de aangewezen bevoegde autoriteit in uw lidstaat. 

 

Meer informatie vindt u in de veelgestelde vragen.

Dit document kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in de inhoud (zoals de gegevens of verbonden producten en gerelateerde diensten) weer te geven of als gevolg van toepasselijke wetgeving.

Alle veelgestelde vragen bekijken