Home > Belangrijke informatie > Privacy Geconnecteerde Voertuigen
Privacy geconnecteerde voertuigen

Privacy geconnecteerde voertuigen

Word geconnecteerd

Privacy & bescherming van gegevens van geconnecteerde voertuigen

Via toestellen zoals een smartphone, tablet of computer maken we verbinding met de wereld rondom ons met behulp van draadloze communicatietechnologie. Dat is ook mogelijk met uw Ford!

Beschikken over een Ford die geconnecteerd is, betekent dat hij, afhankelijk van de uitrusting, draadloos kan communiceren met apps op uw mobiel toestel en met ons, onze partners en onze dienstverleners.

Uw Ford kan worden geconnecteerd via de SYNC-, Wi-Fi-, AppLink- of FordPass Connect-technologieën van Ford. In de rubriek Technologieën op Ford.be vindt u meer informatie over deze technologieën. Ook vindt u in de gebruikershandleiding welke connectiviteitstechnologie kan worden gebruikt of in uw voertuig is geïnstalleerd.

Alle digitale wegen liggen open wanneer u een geconnecteerde Ford koopt.

Over Ford

Ford Motor Company Belgium nv is verantwoordelijk voor de informatie die we van uw geconnecteerd voertuig ontvangen en is de verwerkingsverantwoordelijke volgens de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.

Ford Motor Company Belgium nv maakt deel uit van de Ford Motor Company Groep. Hier vindt u een lijst van de bedrijven die deel uitmaken van de Ford Motor Company Groep.

Voor sommige verwerkingsactiviteiten die hierin worden beschreven, is ons moederbedrijf Ford Motor Company de primaire verantwoordelijke en ook de verwerkingsverantwoordelijke. Waar dat nodig is, zal Ford Motor Company er samen met ons voor zorgen dat uw persoonlijke gegevens en uw rechten in verband daarmee beschermd zijn.

Tenzij anders vermeld, verwijzen de termen "wij", "ons" of "onze” naar Ford Motor Company Belgium nv en Ford Motor Company.

U behoudt de controle

Gegevens van geconnecteerde voertuigen houden verband met het unieke chassisnummer van uw voertuig ('voertuigidentificatienummer' of 'VIN'), dat aan u kan worden gekoppeld als eigenaar of huurder, en met andere identificatiekenmerken van voertuigonderdelen. Meer informatie vindt u hier, in het voertuig, in de gebruikershandleiding en in de FordPass-app (waar beschikbaar) of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

Aan de hand van de instellingen van het infotainment-systeem in uw voertuig kunt u bepaalde voorkeuren instellen voor het verzamelen van gegevens van geconnecteerde voertuigen. U kunt ook contact opnemen met het Ford Customer Relations Center via het telefoonnummer + 32 2 700 67 76 of via email custfobe@ford.com om meer te vernemen over andere beschikbare opties.

FordPass Connect

FordPass Connect is het nieuwste systeem van Ford voor geconnecteerde voertuigen. Met FordPass Connect, dat voortbouwt op SYNC, heeft u toegang tot tal van nieuwe functies, via een in het voertuig ingebouwde modem. FordPass Connect wordt nog krachtiger als het aan uw smartphone wordt gekoppeld via de FordPass-app. Zie de FordPass pagina en/of de FordPass voorwaarden voor meer informatie.

FordPass Connect is een cellulaire modem waarmee uw Ford verbinding kan maken met een netwerk, net als een mobiel toestel met een SIM-kaart. Net als andere onderdelen van uw voertuig zijn de cellulaire modem en zijn SIM-kaart in de fabriek geïnstalleerd.

Tal van verschillende technologieën werken samen om u het gemak en de meest recente content te bieden die hoort bij geconnecteerd zijn. Internetproviders of gsm-operatoren spelen een belangrijke rol bij een groot deel van de draadloze communicatie waarop we vertrouwen. Dat is niet anders bij FordPass Connect. We werken samen met Proximus als onze netwerkprovider voor het cellulaire datanetwerk waarmee FordPass Connect werkt.

Eens uw voertuig geconnecteerd is, zal het regelmatige berichten naar ons verzenden. Deze berichten bevatten een uniek nummer ter identificatie van de SIM-kaart van uw voertuig, het VIN-nummer van uw voertuig en het elektronische serienummer van de FordPass Connect-modem. Net als bij een mobiel cellulair toestel/mobiele telefoon zorgen deze berichten voor een snelle en naadloze ervaring wanneer u klaar bent om uw voertuig te verbinden via de FordPass-app.

Met FordPass Connect kunt u gegevens van het geconnecteerde voertuig (verder beschreven hieronder) naar ons verzenden vanuit uw voertuig en kan Ford Motor Company de software en systemen van uw voertuig draadloos updaten.

Bij aankoop van uw nieuwe geconnecteerde Ford zal uw verdeler u uitleggen hoe uw voertuig volledig te connecteren is en hoe u voordeel kunt halen uit alles wat connectiviteit te bieden heeft. Bij de aflevering zal de verdeler ervoor zorgen dat de connectiviteitsinstellingen van uw voertuig afgestemd zijn op uw voorkeuren en zal hij u vertellen hoe u desgewenst de verbinding kunt verbreken.

Hoe geconnecteerd u ook wil zijn, met het SYNC-system behoudt u de controle. In de Connectiviteitsinstellingen kunt u te allen tijde uw voorkeuren instellen in het voertuig, ook met betrekking tot de gegevens van het geconnecteerde voertuig die met ons worden gedeeld. In uw gebruikershandleiding vindt u meer informatie over de bediening in uw voertuig.

Let wel: de verbinding van het voertuig uitschakelen of de instellingen voor gegevensuitwisseling wijzigen, kan gevolgen hebben voor de kwaliteit of beschikbaarheid van bepaalde diensten.

Omdat het voertuig uw connectiviteitsvoorkeuren en eventuele geïmporteerde gegevens, zoals uw adresboek, zal opslaan en gekoppeld kan zijn aan FordPass-accounts, mag u niet vergeten om een Master Reset te doen als u ooit uw wagen verkoopt of een tweedehandswagen met FordPass Connect koopt! In uw gebruikershandleiding wordt uitgelegd hoe u dit kunt doen.

Wifi-hotspot

Voor bepaalde voertuigen die met FordPass Connect zijn uitgerust, kunt u zich abonneren op de wifi-hotspotdiensten van Proximus in het voertuig. Om uw wifi hotspot te activeren, wordt bepaalde informatie, waaronder het VIN-nummer van uw voertuig en het identificatienummer van de SIM-kaart, aan Proximus verstrekt. In hun privacybeleid staat te lezen hoe ze uw persoonsgegevens gebruiken. Dat privacybeleid zal beschikbaar zijn zodra u uw account aanmaakt voor de wifi-hotspot. Hoewel Proximus de wifi-hotspot zal voorzien en uw abonnement zal beheren, zullen ze ons op de hoogte brengen wanneer bepaalde drempelwaarden voor het dataverbruik worden bereikt. Als u FordPass Connect aan de FordPass-app heeft gekoppeld, kunt u het dataverbruik voor uw abonnement bekijken in de FordPass-app en in uw voertuig. Zie de website van Proximus voor meer informatie over de wifi-hotspot: https://internetinthecar.proximus.vodafone.com

SYNC WI-FI

We hebben ons geëngageerd om de SYNC-rijbeleving te verbeteren. Om die nog beter te maken, zullen we regelmatig de software updaten, zodat u over de nieuwste versie van SYNC & Maps beschikt om up-to-date en op de hoogte te blijven.

Als uw voertuig niet met FordPass Connect is uitgerust, kunt u SYNC updaten door verbinding te maken met uw wifi-netwerk thuis of een ander wifi-netwerk. Als alternatief kan uw Ford-verdeler ook een update van de SYNC-software regelen.

Gelieve vertrouwde netwerken te gebruiken. Vergeet ook niet om een Master Reset te doen als u ooit uw wagen verkoopt; SYNC onthoudt immers de netwerken waarmee u verbinding maakt!

AppLink

Zelfs als uw voertuig niet met FordPass Connect is uitgerust, kunt u dankzij SYNC verbinding maken met uw favoriete mobiele apps. Zo kunt u die veilig en gemakkelijk gebruiken tijdens het rijden. Uw mobiel toestel zorgt voor de dataverbinding (datakosten zullen dus van toepassing zijn) en SYNC zorgt voor de integratie met het infotainment-systeem, waaronder spraakbesturing.

SYNC herinnert zich uw mobiele toestel, dus vergeet niet om een Master Reset te doen als u ooit uw wagen verkoopt of een tweedehandswagen van Ford koopt.

Als u van gedachten verandert over het delen van voertuiggegevens met een mobiele app of als u een mobiele app niet meer via SYNC wenst te gebruiken, kunt u altijd uw voorkeuren wijzigen in de Mobiele App-instellingen van SYNC in uw voertuig. 

Hoe weet u of u verbonden bent?

Er zijn enkele dingen waarop u in de auto kunt letten als u niet zeker bent van de connectiviteitsinstellingen.

U kunt de statusbalk op het scherm van uw infotainment-systeem controleren op berichten en waarschuwingen, waaronder de sterkte van wifi-netwerken in de buurt of de sterkte van de verbinding met uw mobiele toestel.

In sommige voertuigen worden pictogrammen getoond, om aan te geven dat gegevens van het geconnecteerde voertuig, waaronder de locatie, door het voertuig worden verzonden.

Als uw voertuig bijvoorbeeld is uitgerust met FordPass Connect en een SYNC-systeem met SYNC-scherm in het voertuig:

Up down arrows

Toont dat de modem is ingeschakeld en dat gegevens van het geconnecteerde voertuig, uitgezonderd de locatie, worden verzonden.

Cursor symbol

Toont dat de locatie van het voertuig wordt verzonden.

Arrows with cursor symbol

Toont dat de modem is ingeschakeld en dat zowel gegevens van het geconnecteerde voertuig als de locatie van het voertuig worden verzonden.

Elke situatie is anders, zorg er dus voor dat u weet waarmee uw voertuig is uitgerust. In uw gebruikershandleiding of bij uw verdeler kunt u te weten komen met welke connectiviteitsfuncties uw voertuig is uitgerust en hoe u kunt zien welke gegevens door uw voertuig worden verzonden.

In uw gebruikershandleiding staat ook te lezen hoe u de verbinding met uw voertuig kunt verbreken. Let wel: de verbinding van het voertuig uitschakelen of de instellingen voor gegevensuitwisseling wijzigen kan gevolgen hebben voor de kwaliteit of beschikbaarheid van bepaalde diensten.

Sharing is caring! Uw voertuig delen of met een gedeeld voertuig rijden

Als u uw voertuig deelt met anderen, vertel hen dan over uw connectiviteitsinstellingen. Zeg hen bijvoorbeeld waar ze de nodige informatie kunnen vinden om verbinding te maken met de wifi-hotspot van het voertuig en waar ze het verzenden van de locatie en andere gegevens kunnen uitschakelen.

In de FordPass-app kunnen meerdere accounts worden aangemaakt en meer dan één account kan verbinding maken met een enkel voertuig. Als u met een voertuig rijdt dat met meerdere accounts is verbonden, zullen de gebruiker(s) van elke account toegang hebben tot:

  • de locatie van het voertuig;
  • diensten waarmee het voertuig vanop afstand kan worden gestart (in sommige landen), vergrendeld en ontgrendeld; en
  • diensten die informatie tonen over de status van het voertuig (bijvoorbeeld het brandstofpeil).

Als u met een voertuig rijdt dat verbonden is met de FordPass-app, zullen de gebruiker(s) van de app ook toegang hebben tot de bovenvermelde informatie en diensten.

Als u ervoor kiest om een account in de FordPass-app te verbinden met een voertuig dat al verbinding heeft met een andere account, zullen uw naam en het feit dat u deze verbinding heeft aangevraagd, via de FordPass-app worden gedeeld met gebruiker(s) die vóór u verbinding maakten met het voertuig. Deze gebruiker of gebruikers zullen dan uw verbinding met het voertuig kunnen toestaan of weigeren.

Meer informatie hierover en over hoe u de uitwisseling van gegevens tussen het voertuig en de FordPass-app kunt stoppen, vindt u hier.

Sommige voertuigen tonen pop-upberichten in de auto om de bestuurder op de hoogte te brengen van de instellingen voor gegevensuitwisseling. Bestuurders met een niet-herkend mobiel toestel kunnen door middel van een pop-upbericht in het voertuig op de hoogte worden gebracht van de huidige instellingen voor de uitwisseling van voertuiggegevens of de locatie. Een mobiel toestel wordt “herkend” als het aan een infotainmentsysteem is gekoppeld, zoals SYNC. Op die manier zal het systeem een nieuwe bestuurder van uw voertuig, of een bestuurder die er niet genoeg mee rijdt om zijn mobiel toestel te koppelen, op de hoogte brengen van de huidige instellingen voor gegevensuitwisseling. Denk er dus aan dat de gegevensinstellingen misschien moeten worden gereset wanneer u de stand van de zetel of zijspiegels verandert. Let wel: de verbinding van het voertuig uitschakelen of de instellingen voor gegevensuitwisseling wijzigen kan gevolgen hebben voor de kwaliteit of beschikbaarheid van bepaalde diensten. 

Ons engagement voor u

We engageren ons om uw persoonsgegevens, waaronder de gegevens van uw geconnecteerde voertuig, eerlijk en in overeenstemming met ons privacybeleid en de wet te beheren.

Algemene informatie over de privacypraktijken van Ford Motor Company Belgium nv is te vinden op: https://www.nl.ford.be/belangrijke-informatie/persoonlijke-levenssfeer

In de gebruikershandleiding of de FordPass-app (waar die beschikbaar is) kunt u ook meer te weten komen over welke informatie uw voertuig verzamelt en gebruikt.

We zullen uw persoonlijke gegevens, waaronder de gegevens van uw geconnecteerde voertuig, enkel verwerken als daar rechtsgronden voor bestaan volgens de Europese wet inzake gegevensbescherming, waaronder:

  • Met uw toestemming. In sommige gevallen hebben we uw toestemming nodig voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens. Als het gebruik van uw persoonlijke gegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u te allen tijde het recht om die in te trekken.
  • Om onze overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren. In dergelijke overeenkomsten kunnen o.a. de voorwaarden zijn vastgelegd waaronder Ford Motor Company Belgium nv de FordPass-app voorziet.
  • Als we van oordeel zijn dat het gebruik van uw persoonlijke gegevens nodig is om onze wettelijke verplichtingen na te komen
  • Als we uw persoonlijke gegevens gebruiken in ons gerechtvaardigde belang of het gerechtvaardigde belang van de organisatie waarmee we uw persoonlijke gegevens delen en als we ervoor gezorgd hebben dat uw persoonlijke gegevens, en uw rechten in verband met die gegevens, beschermd zijn. We vertrouwen op die rechtsgronden, bijvoorbeeld om: uw ervaring en de door u ontvangen marketing te personaliseren; te voorspellen welke producten of diensten van Ford u zouden kunnen interesseren; onze activiteiten en onze relatie met u te beheren en verbeteren; de kwaliteit van de diensten te beoordelen die wij en onze verdelers verstrekken, en de diensten die onze leveranciers aan ons of in naam van ons verstrekken; voertuigsystemen draadloos te updaten en problemen op te lossen; diagnoses op afstand te stellen in sommige gevallen; nieuwe en betere producten, diensten, activiteiten en marketingstrategieën te ontwikkelen; aan onderzoek te doen; onze rechten of de rechten van anderen, onze eigendom of de eigendom van anderen te beschermen of verdedigen, problemen in verband met fraude, beveiliging, veiligheid of privacy op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken.
  • In bepaalde omstandigheden kan het nodig zijn om uw persoonlijke gegevens te gebruiken, als we van oordeel zijn dat die nodig zijn om een wettelijke verplichting na te komen, om iemands veiligheid of vitale belangen te beschermen, of voor doeleinden in het openbaar belang.

Gegevens van geconnecteerde voertuigen

Gegevens van geconnecteerde voertuigen zijn gegevens over de prestaties van uw voertuig, zijn onderdelen en hun status, en hoe uw voertuig wordt gebruikt, hoe ermee wordt gereden, de locatie en de omgeving waarin wordt gereden (bv. informatie over de temperatuur buiten het voertuig). Die gegevens houden doorgaans verband met het VIN-nummer van uw voertuig, dat aan u kan worden gekoppeld als eigenaar of huurder. Hieronder staan enkele voorbeelden van gegevens van geconnecteerde voertuigen die we verzamelen en voor welke doeleinden deze worden gebruikt, als daar een rechtsgrond voor bestaat.

Op basis van de mate van connectiviteit die u voor uw voertuig kiest en, in sommige gevallen, uw keuzes in verband met onze gegevens van geconnecteerde voertuigen, worden misschien niet alle categorieën van gegevens van geconnecteerde voertuigen verzameld of gebruikt voor de vermelde doeleinden. Ford kan de gegevens anonimiseren en gebruiken voor om het even welke doeleinden.

We verwerken gegevens van geconnecteerde voertuigen met behulp van hoogtechnologische data-analytics om de kwaliteit van onze diensten te verzekeren en praktisch toepasbare inzichten op te doen in verband met de hieronder beschreven doeleinden.

Categorie van gegevens van geconnecteerde voertuigen
Voorbeelden van gegevens

Hoe worden ze door Ford gebruikt?

Voertuiginformatie Voertuigidentificatienummer (VIN), hardwaremodel en onderdeelnummers, status van voertuigsystemen (bv. vloeistofpeilen, bandenspanning en vergrendeling), kilometerteller en andere informatie over de prestaties van uw voertuig

Om connectiviteitsdiensten te verstrekken, om problemen in verband met de prestaties van uw voertuig beter te begrijpen en op te lossen, voor diagnoses op afstand, voor productonderzoek en -verbetering en om producten en diensten op maat aan te bieden.

Voertuiginformatie kan vanop afstand naar ons worden verzonden via FordPass Connect, AppLink en Wi-Fi of rechtstreeks uit het voertuig worden gehaald tijdens een onderhoudsbeurt.

Rijkenmerken en -gedrag
Snelheid, gebruik van het gaspedaal, rem, stuur, gordels en andere gelijkaardige informatie over het gebruik van het voertuig

Om connectiviteitsdiensten te verstrekken, voor productonderzoek en -verbetering, om problemen in verband met de prestatie van uw voertuig beter te begrijpen en op te lossen, om diensten te verstrekken waarbij dergelijke informatie nodig is, zoals kortingen op uw autoverzekering vanwege uw verzekeringsmaatschappij (waar beschikbaar) en om producten en diensten op maat aan te bieden.

De rijkenmerken kunnen vanop afstand naar ons worden verzonden via FordPass Connect of AppLink.

Informatie over diensten in het voertuig Verbinding met wifi en een mobiel netwerk, software- en firmwareversies van voertuigsystemen, zoals SYNC, prestaties en gebruik van systemen en technologie voor de inzittenden, zoals navigatie, infotainment-systemen, telefoon-Bluetooth-koppeling, airco, stand van de zetels, en SYNC; wijziging van de connectiviteitsinstellingen

Om connectiviteitsdiensten te verstrekken, om prestatieproblemen beter te begrijpen en op te lossen, voor diagnoses op afstand, voor productonderzoek en -verbetering en om producten en diensten op maat aan te bieden.

Informatie over diensten in het voertuig kan vanop afstand naar ons worden verzonden via FordPass Connect, AppLink en Wi-Fi of rechtstreeks uit het voertuig worden gehaald tijdens een onderhoudsbeurt.

Informatie over de precieze locatie 

Breedte- en lengtegraad van uw voertuig, verzameld in real time.

Deze informatie kan worden gebruikt om de huidige locatie van uw toestel of voertuig, de rijrichting en snelheid te bepalen.

Om connectiviteitsdiensten te verstrekken (bv. Live Traffic), om prestatieproblemen beter te begrijpen en op te lossen, voor diagnoses op afstand, voor productonderzoek en -verbetering en om producten en diensten op maat aan te bieden.

Informatie over de precieze locatie kan worden gebruikt om producten en diensten op maat aan te bieden. Informatie over de precieze locatie wordt vanop afstand naar ons verzonden via FordPass Connect of AppLink.

Berichten over de verbindingsstatus  De modem stuurt regelmatig berichten om geconnecteerd te blijven met het telecommunicatienetwerk. Deze berichten bevatten informatie die uw voertuig, de SIM-kaart en het elektronische serienummer van de modem identificeert. Netwerkoperatoren kunnen toegang hebben tot bijkomende informatie, bv. identificatie van de gsm-mast.
 
N.B.: FordPass Connect zal deze informatie blijven verzenden, tenzij de SIM-kaart wordt uitgeschakeld. Neem contact op met uw plaatselijke Customer Relations Center voor meer informatie.

Om te bevestigen dat FordPass Connect gegevens kan ontvangen en verzenden via het telecommunicatienetwerk.

Berichten over de verbindingsstatus worden naar Ford verzonden via FordPass Connect.

Informatie over draadloze updates Huidige software- en firmwareversies van FordPass Connect en andere technische specificaties in verband met een specifieke modem of andere voertuigmodules/-systemen

Om ervoor te zorgen dat FordPass Connect, voertuigmodules en -systemen over alle nodige en huidige updates en softwareversies beschikken.

Informatie over draadloze updates wordt naar ons verzonden via FordPass Connect of via Wi-Fi. 

We kunnen de bovenvermelde informatie over geconnecteerde voertuigen ook gebruiken om:

  • na te gaan of FordPass Connect volledig geconnecteerd is en, als dat niet zo is, om u te contacteren met informatie over uw connectiviteitsdiensten. We zullen dit enkel doen als u aangegeven heeft dat u marketingcommunicatie van ons wenst te ontvangen;
  • aan uw verzoeken te voldoen (bv. om u gebruik te laten maken van diensten via de FordPass-app);
  • onze activiteiten en onze relatie met u te beheren en verbeteren;
  • de kwaliteit van de door ons verstrekte diensten te beoordelen, en de diensten die onze leveranciers aan ons of voor ons verstrekken;
  • uw vragen te behandelen; en
  • onze producten, processen, diensten en marketingstrategieën te helpen begrijpen, ontwikkelen en verbeteren;
  • onze wettelijke en regelgevende verplichtingen na te komen, te reageren op juridische procedures of informatieaanvragen van overheidsinstanties of andere derden, misdrijven en fraude te voorkomen en op te sporen, of uw rechten, onze rechten of de rechten van anderen te beschermen.

Waar dat wettelijk toegelaten is, kunnen we de informatie over uw geconnecteerde voertuig combineren met andere informatie die we over u hebben en deze analyseren, met behulp van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen, om de bovenvermelde doeleinden na te streven. Dit kan o.a. gaan om het analyseren van diagnostische voertuiginformatie, het uitvoeren van terugroepingen, het onderzoeken van de efficiëntie van onze marketing en klantendiensten, het uitvoeren van marktanalyses en het identificeren van producten of diensten waarin u geïnteresseerd kunt zijn, en contact met u op te nemen om u meer te vertellen over die producten en diensten.

In bepaalde beperkte omstandigheden kunnen onze geautomatiseerde beslissingen juridische of gelijkaardige gevolgen hebben voor u. We zullen dergelijke geautomatiseerde beslissingen over u enkel nemen wanneer:

  • de beslissingen nodig zijn om een overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren;
  • de beslissingen wettelijk toegelaten zijn; of
  • u ons uw toestemming geeft voor de geautomatiseerde besluitvorming.

U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over geautomatiseerde besluitvorming. In sommige gevallen kunt u bezwaar aantekenen tegen ons gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, of vragen dat een geautomatiseerde beslissing door een mens wordt gecontroleerd.

Gegevens- en voertuigbeveiliging

Niemand kan garanderen dat het verzenden van gegevens via internet veilig is, maar wij, onze serviceproviders en partners nemen gegevens- en voertuigbeveiliging zeer ernstig.

We gebruiken diverse technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen om de veiligheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens van geconnecteerde voertuigen te helpen beschermen en behouden.

Cyberveiligheid voor voertuigen

Ford beschikt over een cyberveiligheidsteam voor geconnecteerde voertuigen en neemt diverse technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om gegevens van geconnecteerde voertuigen te beschermen, waaronder toegangscontrole om de onnodige of ongeoorloofde toegang tot gegevens van geconnecteerde voertuigen te beperken, naast cyberveiligheidsmaatregelen, zoals het hashen of versleutelen van gegevens.

We nemen actief deel aan diverse fora van de sector om informatie in te winnen over hoe we deze gecompliceerde technische kwesties moeten aanpakken. Naast de professionals op het vlak van mobiele voertuigbeveiliging, werken we ook samen met organisaties binnen de ruimere gemeenschap van cyberveiligheidsprofessionals, waaronder de werkgroep BITS Information Systems Audit & Control & Manufacturing. En waar mogelijk passen we deze ruimere beste praktijken toe op onze voertuigen.

Ford is ook een van de stichtende leden van een initiatief van de sector om nieuwe problemen aan te pakken via het Automotive Information Sharing Analysis Center (het Auto-ISAC). Het Auto-ISAC is een centraal punt waar autoconstructeurs, leveranciers en andere belanghebbenden cyberinformatie kunnen uitwisselen en cybergevaren voor voertuigen kunnen coördineren en aanpakken.

Overdracht en uitwisseling van gegevens

We kunnen gegevens van geconnecteerde voertuigen delen met:

  • bedrijven of andere organisaties waarop we een beroep doen om diensten in onze naam te verstrekken, zoals web-hostingbedrijven en andere informaticaproviders;
  • bedrijven of andere organisaties waarvoor u ons heeft gevraagd of heeft ingestemd om uw persoonlijke gegevens met hen te delen;
  • verdelers en onze partners als dat nodig is om een product of dienst te verstrekken, bv. onze netwerkoperator Proximus;
  • professionele adviseurs;
  • wetshandhavingsinstanties, rechtbanken, regelgevers, overheidsinstanties of andere derden als we van oordeel zijn dat dit nodig is om een wettelijke of regelgevende verplichting na te komen, of anderszins onze rechten, de rechten van derden of de persoonlijke veiligheid van personen te beschermen, of om problemen in verband met fraude, beveiliging of veiligheid op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken;
  • derden die al onze of nagenoeg al onze activa en activiteiten kopen of overnemen; en
  • bedrijven die deel uitmaken van de Ford Motor Company Groep waarvan hier een overzicht is te vinden.

Wanneer we uw persoonlijke gegevens delen, zullen we ervoor zorgen dat ze worden gebruikt voor doeleinden die verenigbaar zijn met de hier beschreven doeleinden.

Uw persoonlijke gegevens kunnen binnen de Europese Economische Ruimte ("EER") en naar landen buiten de EER worden verzonden (met inbegrip van Ford Motor Company in de VS).

De landen waar we uw persoonlijke gegevens naartoe sturen, worden door de Europese Commissie misschien niet beschouwd als landen die een gepast beschermingsniveau bieden voor persoonlijke gegevens. We zullen ervoor zorgen dat we, wanneer we uw persoonlijke gegevens doorsturen naar landen buiten de EER, dat doen in overeenstemming met de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming. Waar dat nodig is, zullen we bijvoorbeeld de gepaste maatregelen treffen in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen, om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens voldoende worden beschermend, ongeacht het land waarnaar ze worden verzonden. Voorbeelden van dergelijke maatregelen zijn: het bekomen van contractuele garanties van derden die toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens, dat uw persoonlijke gegevens door normen zullen worden beschermd die overeenkomen met de normen die uw persoonlijke gegevens in de EER beschermen. Als u meer wilt weten over de manier waarop Ford uw persoonlijke gegevens beschermd wanneer die naar landen buiten de EER worden verzonden, of als u een exemplaar wenst van de maatregelen die we treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tijdens het verzenden hiervan, neem dan contact op met Ford Motor Company Belgium nv. 

Bewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens in een identificeerbare vorm enkel zolang dat nodig is voor de bovenvermelde doeleinden. Doorgaans betekent dit dat we de gegevens bewaren zolang een van de onderstaande gevallen van toepassing is:

  • uw gegevens zijn redelijkerwijze nodig om het doel te vervullen waarvoor u de gegevens verstrekte of waarvoor wij de gegevens verzamelden;
  • uw gegevens zijn redelijkerwijze nodig om onze rechten of eigendom te beschermen (doorgaans voor de duur van de relevante verjaringstermijn in uw rechtsgebied); of
  • als we uw gegevens anderszins moeten bewaren volgens de toepasselijke wetten of regels.

Wanneer gegevens voor meer dan één doel worden gebruikt, zullen we die bewaren tot de laatste termijn verstreken is.

Van zodra gegevens van geconnecteerde voertuigen niet langer nodig zijn, worden die onomkeerbaar geanonimiseerd of vernietigd.

Neem via de onderstaande contactgegevens contact met ons op voor meer informatie over onze beleidslijnen inzake bewaring.

Uw rechten en hoe u contact met ons kunt opnemen

Als individu heeft u het recht om te weten te komen welke gegevens we over u bewaren en voor welke doeleinden, en om verbeteringen aan te brengen, indien nodig. In bepaalde omstandigheden heeft u ook het recht om bezwaar te maken tegen de verdere verwerking van uw persoonlijke gegevens, of om ons te vragen uw gegevens te verwijderen of het gebruik hiervan te beperken. In bepaalde omstandigheden kunt u ook uw persoonlijke gegevens bekomen onder een gangbare elektronische vorm, zodat u die kunt delen met andere organisaties (dit wordt vaak het recht op 'gegevensoverdraagbaarheid’ genoemd).

We raden u aan om contact met ons op te nemen voor een update of rechtzetting van uw persoonlijke gegevens als die zouden wijzigen of als de persoonlijke gegevens die we over u hebben, onjuist zouden zijn.

Als u niet tevreden bent over ons gebruik van uw gegevens, hopen we dat u ons dat in de eerste plaats zal melden, zodat we uw ontevredenheid kunnen verhelpen. U heeft echter ook het recht om een klacht in te dienen bij uw plaatselijke gegevensbeschermingsautoriteit.

Als u vragen of bekommernissen heeft in verband met ons gebruik van uw gegevens, of als u een van uw rechten zou willen uitoefenen, neem dan eerst contact op met Ford Motor Company Belgium nv. Kijk hier voor de contactgegevens. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming van Ford via DPeurope@ford.com.

Wijzigingen

We kunnen deze informatie van tijd tot tijd wijzigen of updaten. Als wijzigingen fundamentele gevolgen zullen hebben voor de aard van de verwerking of anderszins wezenlijke gevolgen zullen hebben voor u, zullen we u ruim op voorhand op de hoogte brengen, zodat u uw rechten in verband met uw persoonlijke gegevens kunt uitoefenen (bv. bezwaar maken tegen de verwerking).

Top