Cookies zijn essentieel om maximaal gebruik te maken van onze website. In feite gebruikt zo goed als elke website cookies. Cookies slaan uw voorkeuren op en andere informatie die ons helpt om onze website te verbeteren – U hoeft zich echter geen zorgen te maken: de informatie die we verzamelen op de site identificeert u niet persoonlijk. Lees meer over cookies en hoe u ze kunt regelen via uw browserinstellingen, in de Ford Cookiegids.

Meer info

 
Hints & Tips & FAQs
Vaak gestelde vragen

_

Hoe dikwijls moet ik mijn auto afleveren voor onderhoud?
Voor de meeste modellen komt het erop neer dat de auto jaarlijks of na 20.000 km op onderhoud moet. Raadpleeg voor meer details onderstaande PDF, de handleiding van uw wagen, of uw Ford-verdeler.

> Bekijk hier de aanbevolen onderhoudsintervallen (PDF)

Waar vind ik de dichtsbijzijnde Ford-verdeler?
Gebruik onderstaande link om de dichtsbijzijnde Ford-verdeler te vinden.
> Vind de dichtsbijzijnde Ford-verdeler 

Wat te doen tussen onderhoudsbeurten?
  • Controleer regelmatig het oliepeil
  • Controleer regelmatig uw ruitenwissers en ruitensproeivloeistof
  • Controleer het peil van de koelvloeistof en de samenstelling van de antivriesvloeistof
  • Controleer het peil van de stuurbekrachtigingsvloeistof
  • Controleer elke twee weken uw bandenspanning
  • Controleer uw banden op schade en slijtage
  • Controleer regelmatig uw lichten

Instructies in verband met deze controles vindt u terug in de handleiding.

Wat is de correcte bandenspanning?
De bandenspanning voor uw wagen hangt af van verschillende factoren, zoals de bandenmaat en de lading, en is terug te vinden in de handleiding.

Zijn er speciale aanbiedingen voor oudere Ford-modellen?
Wij bieden wisselstukken, onderhoudsbeurten en herstellingen aan tegen zeer scherpe prijzen, ongeacht de ouderdom van uw Ford. U heeft bij ons een grote keuze aan alternatieve Ford-onderdelen, geproduceerd volgens onze hoge kwaliteitsspecificaties voor het after-marketsegment. Deze keuze bevat gereproduceerde wisselstukken en herstelde onderdelen.
Verder kan uw Ford-verdeler u een aantal originele Ford onderdelen tegen een veel lagere prijs aanbieden voor oudere voertuigen.
Waarom moet ik het onderhoud van mijn auto laten uitvoeren bij een Ford Concessiehouder / Erkend hersteller?
Zoals iedere auto heeft uw Ford regelmatig onderhoud nodig om hem in topconditie te houden en hem zijn waarde te laten behouden. Alleen een Ford Concessiehouder / Erkend hersteller beschikt over door Ford opgeleide technici, specifiek gereedschap van Ford en de recentste computergestuurde diagnoseapparatuur voor uw Ford.

Welk voordeel biedt het gebruik van originele Ford onderdelen?

Originele Ford-onderdelen zijn ontworpen met het oog op een perfecte en veilige wisselwerking. Maar een origineel Ford-onderdeel vervangen met een dat niet aan de eisen voldoet, kan de prestaties van uw wagen fundamenteel veranderen. Het gebruik van originele Ford-onderdelen zorgt voor het maximaliseren van de prestaties en waarde van uw wagen, en neemt minder montagetijd in beslag.

Originele Ford-onderdelen:

  • Behouden de uitstekende bescherming van passagiers en voetgangers
  • Worden steeds getest om zeker te zijn van hun prestaties zoals vereist door de Ford-specificaties
  • Hebben dezelfde kwaliteit, afmetingen en toleranties als de in de fabriek gemonteerde onderdelen
  • Kunnen worden gemonteerd binnen de tijdspanne voorzien voor de reparatie
  • Herstellen de technische staat van het voertuig zoals voor het ongeval
  • Blijvende geldigheid van de Ford-garantie tegen doorroesten voor heel het voertuig
  • Vallen onder de Ford-onderdelengarantie
  • Behouden de maximale inruilwaarde van uw voertuig
  • Zelfs na plaatsing makkelijk te herkennen aan het zeer zichtbare Ford-handelsmerk op alle grote onderdelen


Wat zijn S.M.A.R.T.-reparaties?
Ford S.M.A.R.T.-reparaties (Small and Medium-Area Repair Techniques) zijn geavanceerde methodes om kleine schades te herstellen, zodat u niet het hele onderdeel hoeft te vervangen en dus kosten bespaart. Ze zijn beschikbaar bij de meeste Ford-verdelers en zijn zo klaar (dikwijls terwijl u wacht), van een hoge kwaliteit en zo aantrekkelijk geprijsd dat u waarschijnlijk uw verzekering niet hoeft aan te spreken.

Ford S.M.A.R.T.-reparaties omvatten: ruitreparatie, ontdeuken zonder spuiten (PDR) & reparatie van plastic en bekleding.

Hoe weet ik of mijn voertuig wordt teruggeroepen?
In het onwaarschijnlijke geval dat wij een aantal van onze voertuigen zouden moeten terugroepen om veiligheidsredenen, zullen wij een brief zenden aan de geregistreerde eigenaar op basis van de officiële database van de DIV ofwel op basis van onze eigen klantendatabase met het verzoek om uw voertuig zo snel als mogelijk te laten controleren. U kunt contact opnemen met uw plaatselijke Ford-verdeler of met de klantendienst, die u graag verder zal helpen. U kunt ook de website http://www.etis.ford.com/fordservice bezoeken om na te gaan of uw voertuig openstaande terugroepingacties moet ondergaan.


Worden oude Ford wagens gerecycleerd op het einde van hun levensduur?
In overeenstemming met de ELV richtlijn (ook wel ARN richtlijn) nemen wij alle Ford personenwagens en lichte bedrijfswagens, waarvan het ledig gewicht niet meer dan 3,5 ton bedraagt, ongeacht de registratiedatum, geheel gratis terug met het doel deze te recyclen en af te voeren.

Om in aanmerking te komen voor de gratis terugname, mogen de wagens geen afval bevatten en moeten bij het Ford Erkende Autodemontagebedrijf worden aangeboden door de laatst geregistreerde eigenaar/ houder.

Raadpleeg voor informatie over het dichtstbijzijnde Ford Erkende Autodemontagebedrijf de Afdeling Klantenrelaties van Ford.